TÉCNICO/A DE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE H/M
CDI
Ventas, ventas y servicio al cliente
IRÚN, Guipúzcoa, ES, 20300
Tiempo completo
STEF, especialista en actividades de Transporte y Logística, busca para su delegación de STEF IRUN INTERNACIONAL, un/a Técnico de SAC H/M para un contrato indefinido.
Tu misión:
- Proporcionar una atención al cliente eficiente.
- Gestionar telefónicamente las incidencias con los clientes, para proporcionar información del estado de su entrega.
- Coordinarse con otros departamentos como tráfico o muelle en relación a prioridades y reprogramaciones.
- Hacer el seguimiento de los envíos a través del sistema de información.
- Realizar la gestión documental: albaranes, etiquetas identificativas, etc.
¿Qué buscamos?
- Persona proactiva, con motivación por aprender, muy resolutiva ante incidencias del día a día y con gran orientación al trabajo en equipo.
- Buena tolerancia a situaciones de estrés.
- Capacidad de dialogo asertivo.
- Formación Profesional Grado Medio / Superior en Administración.
- Imprescindible dominio de FRANCES e inglés muy valorable.
- Manejo de herramientas digitales: Outlook, Excel, etc.
- Experiencia de al menos 2 años en un puesto similar.
- Horario de 9:00 a 17:00 con contrato indefinido.
¡No esperes más! ¡Construye tu futuro en STEF y contribuye al porvenir de un grupo en desarrollo! https://www.stefjobs.es