CUSTOMER SERVICE MEDEW. (T&L) BODEGRAVEN

Zin om nieuwe uitdagingen aan te gaan, in een wereld die echt in beweging is? Bij STEF, Europees marktleider op het gebied van transport en logistiek voor voedingsmiddelen, voorzien we elke dag miljoenen mensen in Europa van voedsel. Sluit je aan bij onze 25.000 medewerkers, die al vertrouwen in ons hebben en ga mee op avontuur. Bij ons kun je je elke dag ontplooien in een gezellige sfeer. We wachten alleen nog op jou!

Voor STEF Bodegraven zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde  Customer Service Medewerker (32-40 uur)

Jouw rol?

Als Customer Service Medewerker draag je zorg voor het bewaken, corrigeren en verbeteren van de STEF dienstverlening en servicegraad voor de klanten. Dit doe je door heldere communicatie, (pro)actief corrigerende acties en duidelijke maatregelen te nemen op een adequate, servicegerichte en (kosten)efficiënte wijze. Daarbij wordt er gewerkt aan de maximale klanttevredenheid en het duurzaam opbouwen van klantrelaties.

Je komt te werken in een klein, groeiend team (5 Transportplanners – 1 Order-Entry) waarbij de lijnen kort zijn. Je functie is medebepalend in het behalen van ons succes en verbetertrajecten binnen onze operationele afdeling.

Je profiel?

MBO- /HBO- werk- en denkniveau (opleidingsrichting Logistiek);

Werkervaring van minimaal 1-2 jaar in transport en logistiek is een pré, waarin vergelijkbare   werkzaamheden zijn uitgevoerd;

Beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal (must) in woord en geschrift. De Franse taal is een grote pré;

Begrijpen en toepassen van verschillende ERP- systemen

Communicatief sterk; in staat om een boodschap kort, bondig en constructief over te brengen;

Klantgerichte houding met focus op het leveren van kwaliteit in dienstverlening;

In staat zijn om snel te schakelen/handelen, prioriteiten te stellen en overzicht te bewaken;

Werken in teamverband, maar ook zelfstandig;

Analytische vaardigheden (Excel) en kennis van MS Office;

Gedreven, initiatiefrijk, stressbestendig, gestructureerd en proactief.

Het STEF - verschil?

Geld; Marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden, conform de TLN CAO beroepsgoederenvervoer;

Werken bij een dynamische, internationale logistieke dienstverlener;

Een informele werksfeer, professionele organisatie en gemotiveerde collega’s. Je komt te werken in een groeiende organisatie;

Zicht op doorgroeimogelijkheden c.q. opleidingen en trainingen;

Zicht op een vast dienstverband.

Top Employer

Bij STEF zetten we ons dagelijks in om een werkomgeving te creëren waarin onze medewerkers kunnen groeien en het beste uit zichzelf kunnen halen. Onze inspanningen zijn beloond met het Top Employer-certificaat, een erkenning voor onze uitstekende arbeidsvoorwaarden,

We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Lijkt dit je wat? Stuur dan een e-mail naar onze Corporate Recruiter Bas Verhulst (STEF_NLD_Recruitment@stef.com | 088 939 5118). Ook voor vragen kun je bij hem terecht. 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Wacht niet langer! Bouw aan je toekomst bij STEF en draag bij aan de ontwikkeling en de toekomst van onze groep ! https://www.stef.jobs/