ADDETTO/A UFFICIO CONTENZIOSO

Job Title: Addetto/a Ufficio Contenzioso

Mission del ruolo: La risorsa sarà responsabile dell'analisi e gestione delle fatture e contenziosi, garantendo la corretta applicazione delle regole contrattuali.

Area Funzionale: Ufficio Contenzioso

Settore Aziendale: Logistica e Trasporti

Sede: Mairano (LO)

Principali responsabilità:

• Analizzare le fatture ricevute dai clienti per disservizi, verificando la corretta applicazione delle regole contrattuali;
• Gestire la rivalsa verso i fornitori dei costi di contenzioso nel rispetto delle regole definite;
• Contribuire al miglioramento dell'efficienza e della qualità dei processi, collaborando con il Customer Service di area e di filiale e con i Funzionari Commerciali per evidenziare inefficienze procedurali o mancati rispetto degli accordi contrattuali;
• Interfacciarsi con la compagnia di assicurazione per la gestione dei sinistri.

Requisiti fondamentali:

• Esperienza pregressa in uffici customer, amministrativi o contenzioso in aziende strutturate;
• Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC, in particolare Excel;
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Requisiti preferenziali:

• Predisposizione al lavoro in team;
• Iniziativa e flessibilità;
• Esperienza specifica nella gestione di contenziosi.

Benefit: Lavoro in un team dinamico e stimolante. Ambiente di lavoro che promuove la parità di genere e l'inclusione.

Pacchetto Retributivo: Contratto a tempo determinato iniziale con retribuzione competitiva e in linea con l'esperienza del candidato.

Azienda: STEF Italia è leader nel settore della logistica e del trasporto a temperatura controllata, promuovendo i valori di inclusione e parità di genere all'interno della propria struttura organizzativa.

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