ADDETTO/A UFFICIO CONTENZIOSO

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Mission del ruolo: La risorsa sarà responsabile dell'analisi e gestione delle fatture e contenziosi, garantendo la corretta applicazione delle regole contrattuali.

Area Funzionale: Ufficio Contenzioso

Settore Aziendale: Logistica e Trasporti

Sede: Mairano (LO)

Principali responsabilità:

• Analizzare le fatture ricevute dai clienti per disservizi, verificando la corretta applicazione delle regole contrattuali;
• Gestire la rivalsa verso i fornitori dei costi di contenzioso nel rispetto delle regole definite;
• Contribuire al miglioramento dell'efficienza e della qualità dei processi, collaborando con il Customer Service di area e di filiale e con i Funzionari Commerciali per evidenziare inefficienze procedurali o mancato rispetto degli accordi contrattuali;
• Interfacciarsi con la compagnia di assicurazione per la gestione dei sinistri.

Requisiti

Must Have:

• Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC, in particolare Excel;
• Capacità di analisi e precisione;
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Nice to Have:

• Predisposizione al lavoro in team;
• Diploma tecnico-commerciale o titolo equivalente;
• Iniziativa e flessibilità.

Benefit:

• Buoni Pasto €8 die
• Welfare €350 annui
• Iscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri)
• Iscrizione a Sanilog (Unisalute ed Odontonetwork)
• Campagna Vita: Assicurazione sulla vita a costi vantaggiosi
• Adesione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE) divenendo azionista del Gruppo STEF
• Pacchetto genitorialità (€1.000 a nascituro e possibilità part time temporaneo per le neo-mamme al rientro in azienda)
• “Mobility Company” Car pooling
• Convenzioni con il sito Corporate Benefit
• Accesso al programma di wellbeing “STEF Loves You” (tramite piattaforma dedicata avrai a disposizione incontri gratuiti con psicologo, nutrizionista, sport coach, counselor per la genitorialità, educatore posturale, educatore finanziario, mindfulness, ecc.)

Pacchetto Retributivo: L'offerta economica sarà commisurata all'esperienza e alle qualifiche del candidato/a, con una retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra 25.000 e 30.000 euro.

Azienda: STEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logistica a temperatura controllata, offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore. In STEF, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua missione? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente stimolante, di condividere il tuo entusiasmo, di nutrire il tuo desiderio di agire e di accrescere il tuo spirito di squadra.  Sono questi i valori che ispirano ogni giorno i nostri 22.000 dipendenti, presenti in 8 paesi! 

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Politica di Inclusione e Parità di Genere:
Stef Italia riconosce la parità di genere ed il contrasto a ogni forma di discriminazione che intersechi il genere, quali valori fondamentali e condivisi, e applica tali principi all’interno della propria struttura ed in tutti i processi organizzativi. Stef Italia pone questi principi nel processo di selezione, al fine di garantire l’inserimento di risorse competenti nel pieno rispetto dei valori di Inclusione e Parità di Genere.

Che cosa aspetti? Costruisci il tuo futuro all’interno di STEF e contribuisci all'evoluzione di un gruppo che sta crescendo! https://www.stef.jobs/