ADMIN OPERATIONS SUPPORT (M/V/X)

Klaar voor een inspirerende ervaring ? Bij STEF, de Europese leider voor temperatuurgecontroleerde logistiek en transport, maak je deel uit van een wereld die volop in beweging is.
Jouw uitdaging ? Elke dag aan miljoenen consumenten 100% veilige producten leveren die essentieel zijn voor de eerste levensbehoeften.
Bij ons krijg je de kans om te groeien in een stimulerende omgeving, om je enthousiasme te tonen, om te laten zien dat je kunt ondernemen en samenwerken.
Waarden die dagelijks door onze 22.000 medewerkers in 8 landen worden gedeeld !

STEF zoekt voor haar filiaal in Lummen, met ongeveer 180 medewerkers en gespecialiseerd in de distributie van goederen onder geleide temperatuur een Admin Operations Support  (M/V/X).

Onder de verantwoordelijkheid van de Operations Manager, ben je het hart van de administratieve ondersteuning voor de warehouse activiteiten en een onmisbare speler in de organisatie. Je bent de contactpersoon voor klanten en externe partijen en moet ook nauw samenwerken met de verschillende afdelingen van de vestiging.

Uw rol ?

Voorbereiden van warehouse activiteiten:

• • Plannen en coördineren van dagelijkse warehouse operaties.
  • Aanmaken en verwerken van pickorders voor klanten.
  • Zorgen voor een efficiënte en nauwkeurige orderverwerking.
  • Monitoren van voorraadniveaus en signaleren van tekorten.
  • Ondersteunen bij het opstellen van logistieke planningen /bookingstool
  • Beheren van de export administratie

Orderverwerking:

• • • Invoeren en verwerken van transport dossiers in het systeem.
    • Controleren van order-/dossiergegevens op juistheid en volledigheid.
    • Bevestigen van dossiers naar klanten & interne afdelingen.
    • Monitoren van de voortgang/juistheid

Communicatie en samenwerking met interne medewerkers:

• • Coördineren van dossierverwerking met al de afdelingen binnen de site
  • Te woord staan van in-house medewerkers met betrekking tot orders.
  • Verstrekken van informatie en ondersteuning aan collega's.
  • Samenwerken met andere afdelingen
  • Bijhouden van interne documentatie.
  • Vloeiende communicatie met de shiftleaders

Klantencontact:

• • Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten over hun orders.
  • Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen.
  • Informeren van klanten over levertijden en eventuele vertragingen.
  • Beheren van klantgegevens en up-to-date houden van klantendossiers.
  • Zorgen voor een klantvriendelijke en professionele afhandeling van dossiers

Baliewerkzaamheden:

• • Assisteren van chauffeurs, zowel intern als extern, aan de balie.
  • Verwerken van inkomende en uitgaande goederen.
  • Zorgen voor een klantvriendelijke en efficiënte afhandeling aan de balie.
  • Controleren van vrachtbrieven en andere transportdocumenten.
  • Coördineren van laad- en losactiviteiten.

Administratieve ondersteuning:

• • Bijhouden van administratieve gegevens en archiveren van documenten.
  • Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe systemen en processen.
  • Voorbereiden van rapportages voor het management.
  • Uitvoeren van overige administratieve taken

Uw profiel ? 

• Je bent communicatief sterk, zowel verbaal als schriftelijk
• Je drukt je vloeiend uit  in het Nederlands, en je kan je uit de slag trekken in het Engels en het Frans
• Je hebt ervaring in een administratieve functie in een transport/warehouse omgeving
• Je hebt een goede kennis van logistieke processen en systemen
• Je beschikt over goede organisatorische vaardigheden, je kan multitasken zonder verlies van jouw aandacht voor detail
• Je bent klantgericht en zoekt spontaan naar oplossingen bij het voordoen van problemen
• Je bent flexibel, stressbestendig en kan prioriteiten stellen

Waarom bij ons komen werken?

• De mogelijkheid om uitdagingen aan te gaan in de kern van de agrovoedingssector.
• Deel uitmaken van een hecht team dat gericht is op klanttevredenheid binnen een snelgroeiende onderneming die vooruitzichten biedt voor ontwikkeling.
• Aandeelhouder worden van uw bedrijf, net als 10.000 andere van onze medewerkers!

Wacht niet langer! Bouw aan je toekomst bij STEF en draag bij aan de ontwikkeling en de toekomst van onze groep ! https://www.stef.jobs/