ADMINISTRATIVO/A SAC INTERNACIONAL H/M

¿Listo para vivir una experiencia apasionante? En STEF, líder europeo del transporte y la logística alimentaria, trabajarás en un mundo en plena evolución. 
¿Tu reto? Proporcionar cada día a millones de consumidores productos esenciales para alimentarse, de forma segura. 
Incorporarte a nuestra empresa es una oportunidad para desarrollarte en un ambiente estimulante, compartir tu entusiasmo, fomentar tu carácter emprendedor e impulsar tu espíritu de equipo. 
¡Estos son los valores que animan a diario a nuestros 22 000 trabajadores/as de 8 países!

Tu misión:

• Gestionar telefónicamente las incidencias con los clientes, para proporcionar información del estado de su entrega.
• Hacer el seguimiento de los envíos a través del sistema de información.
• Gestión de incidencias y litigios con clientes
• Realizar la gestión documental (albaranes, etiquetas identificativas…)
• Coordinarse con otros departamentos como tráfico o muelle en relación a prioridades y reprogramaciones.

¿Qué buscamos?

• Formación Profesional Grado Medio / Superior en Administración.
• Experiencia de al menos 2 años en un puesto similar 
• Conocimientos en Outlook y Excel (a nivel formulación, tablas dinámicas, gráficos,...)
• Persona proactiva, con motivación por aprender, muy resolutiva ante incidencias del día a día y con gran orientación al trabajo en equipo.
• Buena tolerancia a situaciones de estrés.
• Nivel alto de interlocución.
• Imprescindible nivel medio/alto de francés y valorable de inglés (conversación y escrita. Clientes a nivel europeo)

¡No esperes más! ¡Construye tu futuro en STEF y contribuye al porvenir de un grupo en desarrollo! https://www.stef.jobs/