TRANSPORT OPERATION MANAGER (F/HX)

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 22 000 collaborateurs dans 8 pays !

Votre rôle ?

STEF Belgique recherche pour sa filiale TransWest, qui compte plus de 200 collaborateurs et se spécialise dans la distribution de produits surgelés à l’échelle (inter)nationale, un Transport Operations Manager à temps plein.

Vous rapportez au directeur du site, êtes membre du comité de direction et de l’équipe HACCP, et assumez la responsabilité de la gestion du département, du capital humain et des systèmes d’assurance qualité.

Chez TransWest, tout est question de mouvement — des marchandises, des personnes et des idées. En tant que Transport Operations Manager, vous êtes le moteur de notre activité quotidienne. Vous dirigez une équipe de plus de 40 employés administratifs et plus de 60 chauffeurs CE, et gérez une flotte moderne d’environ 60 tracteurs. Vous coordonnez également les sous-traitants et affréteurs, occupant ainsi une position centrale dans nos opérations. Avec votre équipe, vous garantissez chaque jour un service irréprochable à nos clients.

Gestion du département

• Organiser et coordonner l’ensemble des activités de transport quotidiennes (y compris les sous-traitances) afin d’assurer un service efficace et performant.

• Garder une vue d’ensemble sur les enjeux à court et moyen terme.

• Superviser l’administration des trajets nationaux et internationaux et veiller au respect permanent des réglementations en vigueur.

• Analyser continuellement les opérations afin d’optimiser la rentabilité tout en maintenant un haut niveau de service.

• Améliorer les procédures existantes et en garantir l’application ; proposer et mettre en œuvre des améliorations en matière de logistique, d’outils informatiques et de processus internes.

• Mettre en place des mécanismes de contrôle, assurer le suivi des problèmes, interpeller les parties concernées et élaborer des actions correctives.

• Établir et suivre les budgets de manière hebdomadaire.

• Définir des objectifs et des KPI et en assurer le suivi attentif.

• Assurer une communication continue avec les différents départements et participer activement aux réunions opérationnelles.

• Développer une vision et une structure pour le département, traduites en plan stratégique et opérationnel concret.

• Apporter un soutien à la tarification.

• La sécurité alimentaire et la qualité sont des priorités absolues.

Gestion du capital humain

• Agir comme conseiller, médiateur, communicateur, chef de projet, coach et bâtisseur de ponts.

• Encadrer et soutenir l’équipe en créant un climat de travail positif et en stimulant le développement via des formations et des défis adaptés.

• Motiver les collaborateurs en valorisant leurs compétences et leur expertise afin d’assurer une performance optimale du service.

• Rechercher en permanence l’optimisation de l’équipe.

• Maintenir et partager ses connaissances.

• Agir en cohérence avec les valeurs, la stratégie et les objectifs de l’entreprise.

Gestion des systèmes d’assurance qualité

• Gérer les systèmes de qualité et être responsable du processus annuel de gestion et de vérification HACCP.

• Gérer les ressources, le personnel, les informations et les investissements afin de garantir l’amélioration continue, la qualité et la sécurité alimentaire.

• Gérer les contrats clients et évaluer la satisfaction.

• Être membre de la chaîne d’alerte en cas de problème de température dans l’entrepôt et superviser les températures des différentes chambres froides.

• Participer activement aux processus de traçabilité et de rappel des produits.

• Contrôler le respect des règles d’hygiène.

• Coordonner la sélection et l’évaluation des fournisseurs.

• Assurer la gestion des plaintes : contrôle annuel et suivi des actions correctives.

Vous n’êtes pas seulement un manager : vous êtes un coach, un stratège et un fédérateur. Vous inspirez votre équipe, optimisez les processus et veillez au respect de nos standards de qualité. Les partenaires externes savent qu’ils peuvent compter sur vous.

Votre profil ?

• Vous possédez un niveau de réflexion master et alternez aisément entre stratégie et opérationnel.

• Le transport et la logistique font partie de votre ADN.

• Vous voyez des opportunités là où d’autres voient des obstacles.

• La complexité est pour vous une invitation à grandir.

• Vous communiquez aisément en néerlandais, français et/ou allemand.

Pourquoi nous rejoindre ?

• La possibilité de relever des défis passionnants au cœur de l’industrie alimentaire.

• Intégrer une équipe soudée axée sur la satisfaction client, au sein d’un groupe en pleine croissance offrant de réelles perspectives d’évolution.

• Devenez actionnaire de votre entreprise, comme 10.000 de nos collaborateurs !

#STEFBelgium

N’attendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l’avenir d’un groupe en développement ! https://www.stef.jobs/