Agent Exploitation / Service Clients (H/F)

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 22 000 collaborateurs dans 8 pays !

Missions / Responsabilités

Rattaché au Responsable d'Activité jour, vous contribuez à la satisfaction des clients en participant à l’exploitation et à la résolution des litiges.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : 

o    Suivre les livraisons (identifier, signaler et résoudre les problématiques de livraison)
o    Entretenir une relation de proximité avec nos clients
o    Garantir à la fois la satisfaction du client et les critères d’exploitation
o    Assurer la circulation des informations clés auprès de vos collègues (exploitants jour-nuit, emballages…)
o    Assurer les activités administratives courantes liées au service Client

Profil recherché

Avec une première expérience dans le secteur du transport, vous faites preuve de rigueur administrative, de flexibilité et d’implication.
Autonome, vous êtes apprécié pour votre dynamisme et vos qualités relationnelles. 
 

N’attendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l’avenir d’un groupe en développement ! https://www.stef.jobs/