EMPLOYE(E) SERVICE CLIENT H/F

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 22 000 collaborateurs dans 8 pays !

STEF recherche pour sa filiale Transport de Nice (06), spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée au niveau local et régional, un Employé(e) Service Client H/F.
     
Votre rôle ?

Rattaché(e) directement au Responsable Service Clients, vous contribuez dans le cadre d’un travail en équipe à l’activité du service :

•    Identifier, signaler et résoudre les anomalies constatées par les transporteurs et les clients.
•    Identifier et traiter les litiges intervenus
•    Répondre aux sollicitations du client concernant le traitement de sa marchandise.
•    Assurer le suivi administratif des dossiers
•    Respecter et appliquer le process et les procédures
 
Poste à pourvoir du Mardi au Samedi de 08h00 à 17h00
 
Votre profil ?

De formation Bac à Bac+2, vous disposez d’une 1ère expérience sur un poste équivalent, idéalement dans le domaine du transport ou de la logistique. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques.

Doté(e) d’un très bon relationnel, vous savez instaurer rapidement une relation.

N’attendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l’avenir d’un groupe en développement ! https://www.stef.jobs/