GESTIONNAIRE POLE INDEMNISATION HF

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 22 000 collaborateurs dans 8 pays !

STEF recherche pour sa Business Unit Flux Internationaux (BUFI), un Gestionnaire Pôle Indemnisation H/F. Le poste est à pourvoir en CDI, dès que possible.

Le poste est basé à Domagné.

Ce poste vous intéresse ? Alors, rejoignez-nous dès maintenant pour vivre une expérience au cœur du monde alimentaire !

Votre rôle ?

• Analyser et traiter les dossiers d’indemnisation avec un souci de rapidité et d’amélioration continue, en s'appuyant sur les règles juridiques des litiges (cmr, contrat type)
• Répondre aux sollicitations des clients ou agences concernant le traitement de leurs dossiers d’indemnisation
• Assurer la satisfaction du client tout en contribuant à la sauvegarde des intérêts du groupe
• Identifier et communiquer les dérives et/ ou les dysfonctionnements internes ou externes récurrents
• Emettre les factures litiges pour le compte des agences et gérer les éventuelles demandes d’avoirs
• Participer aux réunions qualité et aux points avec les pôles assurances

L'apprentissage des règles juridiques se fera avec l'appui des pôles assurance et des agences,  

Poste en binôme.

Votre profil ?

• De formation Bac+2 (Assistant manager, comptabilité, ...), vous maîtrisez les bases de l'anglais. 
• Vous disposez d’une première expérience réussie dans le domaine du recouvrement ou de la comptabilité, ou idéalement dans une entreprise de transport,
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et notamment avec l'outil EXCEL. 
• Rigueur, Esprit d’équipe, Organisation, Réactivité et Sens du détail sont des atouts pour réussir dans votre mission,

La différence STEF ?

• Intégrer une BU à dimension internationale, au sein d’un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d’évolution ;
• Rejoindre des équipes soudées et engagées qui poussent chacun à donner le meilleur ;
• Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse ;
• Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de nos collaborateurs.

N’attendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l’avenir d’un groupe en développement ! https://www.stef.jobs/