EMPLOYE SERVICE CLIENTS H/F

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 22 000 collaborateurs dans 8 pays !  

Chaque année, c’est avec la contribution de nombreux alternants que STEF assure et développe la performance de ses activités. Le Groupe recherche ses talents d’aujourd’hui et de demain. Pourquoi pas vous ?

STEF recherche un Employé Service Client H/F pour sa filiale Transport de Brive (19), en CDI, dès maintenant.

Votre rôle ?

• Identifier, signaler et résoudre, dans les meilleurs délais, les évènements et écarts constatés, en minimisant les impacts (financiers, commerciaux), conformément aux dispositions réglementaires et contractuelles et dans le respect des procédures Groupe.
• Entretenir une relation de proximité durable avec les clients.
• Traiter les dossiers litiges.

Votre profil ?

Vous êtes rigoureux, organisé et orienté performance. Vous aimez travailler en équipe, et possédez de bonnes capacités d’adaptation et d’analyse.

Vous avez un Bac+2/3 dans le domaine du Management ou Relations clients.

Vous êtes à l’aise en informatique.

La connaissance de l’environnement du transport / logistique est un réel plus.

La différence STEF ?

Rejoindre STEF en alternance, c’est un tremplin pour construire durablement votre carrière au sein d’un groupe dynamique, qui vous ouvre des perspectives d’évolution.

• Intégrer une filiale à taille humaine, au sein d’un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d’évolution ;
• S’approprier votre environnement de travail grâce à un parcours d’intégration individualisé ;
• Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de nos collaborateurs ;
• Rémunération attractive composée d’un salaire fixe, d’un 13ème mois dès 1 an d’ancienneté, d’une prime d’intéressement et de participation dès 3 mois d’ancienneté, d’un Plan Epargne Entreprise, d’une mutuelle Groupe, etc.

C’est aussi :

• Rejoindre des équipes soudées et engagées qui poussent chacun à donner le meilleur ;
• Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse ;
• Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 12 000 autres de nos collaborateurs.

STEF, Groupe Handi-engagé : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N’attendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l’avenir d’un groupe en développement ! https://www.stef.jobs/