ALTERNANT ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F

Prêt à vivre une expérience passionnante ?
Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.
Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.
Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 20 000 collaborateurs dans 8 pays !

STEF recherche pour son agence STEF INTERNATIONAL PARIS un Alternant Service Clients H/F, à compter de Septembre 2026. Le poste est basé à Rungis (94).

Ce poste vous intéresse ? Alors, rejoignez-nous dès maintenant pour vivre une expérience au cœur du monde alimentaire !

Votre rôle ?

Rattaché(e) au Responsable Qualité et Satisfaction Clients, vous pouvez êtes amené(e) à réaliser les tâches suivantes :

• Répondre aux sollicitations des clients (internes ou externes) concernant le traitement et le suivi de leurs marchandises
• Identifier et traiter les litiges intervenus dans votre périmètre avec pour objectif de répondre rapidement une relation durable avec le client
• Coopérer au quotidien avec les différents services, centraliser les remontées d’informations d’incidents pour une mise en place d’actions correctives si nécessaire
• Assurer le suivi administratif du service client dans le respect des procédures du réseau de l’agence

Votre profil ?

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+2/BAC+3 dans le domaine du transport ou de la relation client.

Vous êtes rigoureux(se), méthodique, force de proposition et autonome.

La connaissance du Pack Office est souhaitable, ainsi que d’excellentes compétences rédactionnelles et d’analyse.

Une sensibilité en hygiène, sécurité et environnement est également un atout pour mener à bien ces missions.

La maitrise de l’anglais est souhaitée.

La différence STEF ?

• Intégrer une BU à dimension internationale, au sein d’un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d’évolution ;
• Rejoindre des équipes soudées et engagées qui poussent chacun à donner le meilleur ;
• Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse ;
• Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de nos collaborateurs.

N’attendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l’avenir d’un groupe en développement ! https://www.stef.jobs/