ALTERNANT CHARGE CUSTOMER SERVICE H/F

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 18 000 collaborateurs dans 7 pays !

STEF recherche pour sa filiale Transport de Toulon (83), spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée au niveau local, pour ses activités distribution et ramasses, un(e) Chargé(e)  Customer Service en alternance.

Contrat : apprentissage 
Démarrage : été 2026
Durée : entre 1 et 2 ans selon diplôme

Votre rôle ?

En collaboration avec l'ensemble de l'équipe, vous aurez comme principales missions :

• Contribuer à la réduction des coûts de non qualité par l'apport de solutions immédiates et pérennes,
• Répondre aux sollicitations des clients concernant le traitement de leur marchandise,
• Assurer les activités administratives courantes liées au Customer service,
• Contribuer à sécuriser la qualité des données clients présentes dans nos outils informatiques
• Identifier et traiter les litiges intervenus dans son périmètre d’activité dans un souci de rapidité.

   

Votre profil ?

• Vous intégrez une formation de niveau Bac +2/3 en Transport / Achat Supply Chain / Commerce et relation clients à la rentrée et vous êtes à la recherche d’une alternance,
• Enthousiaste et persévérant(e), vous possédez de bonnes aptitudes au travail en équipe, vous êtes organisé(e) et dynamique,
• Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre engagement et votre rigueur dans votre travail.

N’attendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l’avenir d’un groupe en développement ! https://www.stef.jobs/